krat[on]
Esettanulmány

Nulláról 16 Google vélemény, három hét alatt

Asztalos Ádám ·

Amikor 2026. szeptember 21. napján elkezdtünk együtt dolgozni, Lipták Tibor szarvasi duguláselhárító Google cégprofilján egyetlen vélemény sem volt. 2026. október 12. napján 16 van, mind 5 csillagos.

A Lipták duguláselhárítás Google cégprofilja 2026. október 12. napján: 5,0 csillag, 16 vélemény
A Google cégprofil állapota 2026. október 12. napján.

16

Google vélemény

mind 5 csillagos, az átlag 5,0

23

véleménykérő SMS ment ki

23 különböző ügyfélnek

69,6%

sikeres Google vélemény arány a kiküldött SMS üzenetekhez képest

16 vélemény a 23 SMS után

Mikor jöttek a vélemények?

Ez a három hét napról napra. Felül azt látod, hogy aznap hány ügyféltől kértünk véleményt, vagyis hány munka után küldött nekünk Tibor telefonszámot. Alul azt, hogy aznap hány Google vélemény érkezett be. A véleménykérő SMS üzenet aznap vagy másnap ment ki.

Napi adatok táblázatban
NapVéleménykérő SMS ment (ügyfél)Új Google vélemény
szept. 21.11
szept. 22.01
szept. 26.20
szept. 27.02
szept. 28.22
szept. 30.21
okt. 1.104
okt. 2.04
okt. 3.20
okt. 11.10
okt. 12.31
  • Amikor Tibor küldött telefonszámokat, jöttek a vélemények. Október 1. napján 10 ügyfele számát küldte el, október 1. és 2. napján összesen 8 vélemény érkezett.
  • Amikor nem küldött telefonszámot, aznap nem jött Google vélemény sem. Október 4. és 10. között egyetlen számot sem kaptunk tőle, és október 3. és 11. között egyetlen új vélemény sem érkezett.
  • A vélemények a munkák után jönnek, ezért minden lezárt munka után elkérjük.

Hogyan működik?

  1. 1Az adott szakember lezár egy munkát.
  2. 2Az ügyfele telefonszámát elküldi az AI asszisztensemnek.
  3. 3Az ügyfél a munka után pár órával kap egy rövid SMS üzenetet, benne a Google véleményíró linkkel.
  4. 4Az SMS üzenetbe ágyazott linkre kattintva egyből megnyílik a Google véleményírás. Egyetlen kattintás, nem kell keresgélni.

Minél kevesebb a kattintás, annál nagyobb az esélye, hogy vélemény születik. Ma az embereknek nincs türelmük keresgélni, ezért mindent a lehető legegyszerűbben és közérthetően kell tálalni.

Az SMS üzenetről az adott szakember előre tájékoztatja az ügyfeleit, és csak azoknak küldünk, akik ebbe beleegyeznek. Ezt minden szakemberrel előre megbeszélem, a tájékoztatás a szakember feladata.

Mit mutat ez, és mit nem?

  • Ez egyetlen ügyfél adata, három hétről. Kis minta.
  • Biztos vagyok benne, hogy mind a 16 vélemény a kiküldött véleménykérő SMS üzenetek nyomán érkezett, mert minden kiküldést én követtem.
  • A legutóbbi napokban kiküldött SMS üzenetekre még érkezhet vélemény, ezért az arány még nőhet.
  • Helyezést vagy sorrendet nem ígérek senkinek, ezt senki sem tudja őszintén megígérni. A vélemények viszont ott vannak, és látja őket, aki a Térképen keres.

Miért számít ez a keresésben?

A Google hivatalos útmutatója szerint a helyi találatoknál a vélemények száma és az átlagos értékelés is számít, és a több, jó vélemény javíthat a helyi helyezésen. Hogy a friss, rendszeresen érkező vélemények is számítanak, az iparági tapasztalat, ezt a Google hivatalosan nem mondja ki.

Egy példa az AI keresőkre: megkérdeztem a ChatGPT asszisztenst, hogy ki a legjobb duguláselhárító Szarvason. Elsőként Lipták Tibort ajánlotta, és a válaszban ott van az 5,0 / 5 és a 16 értékelés is. Ez egyetlen példa, nem bizonyíték arra, hogy a ChatGPT pont a Google véleményekből dönt, hiszen forrásként egy céges névjegyzéket jelölt meg. Azt viszont jól mutatja, hogy aki ma szakembert keres, az az AI asszisztenst is megkérdezi, és ott a véleményeid száma és értéke is látszik.

Forrás: Google Cégprofil súgó: a helyi helyezés javítása

ChatGPT válasz a Ki a legjobb duguláselhárító Szarvason? kérdésre: elsőként Lipták Tibor Duguláselhárítás, 5,0 / 5, 16 értékelés
A ChatGPT válasza 2026. október 12. napján. Forrásként egy céges névjegyzéket jelölt meg, az értékelés és a vélemények száma viszont ott van a válaszban.

Kiről van szó?

Lipták Tibor szarvasi duguláselhárító szakember. Családi vállalkozásuk három generáción át, negyven éve van jelen a szakmában. Szarvason, Szentesen, Csongrádon és az 50 kilométeres körzetükben dolgozik, hétvégén és ünnepnapon is hívható.

Korábban nem foglalkozott azzal, hogy legyen Google cégprofilja, ezt az elején közösen raktuk össze. Azóta ő annyit tesz, hogy a munka után elküldi az ügyfele telefonszámát.

A szakmai múlt sokat számít, és ezt a vélemények is mutatják. Egyikük így írta:

„Gyors, korrekt, precíz és szakszerű munkát végzett. Azonnal reagált a megkeresésünkre, a megbeszélt időre érkezett. Csak ajánlani tudom.”
„Nálunk karácsony napján is eljött és elhárította a hibát. Nem kell rá heteket várni, igyekszik minél hamarabb megoldani a helyzetet.”

Nagyon lelkiismeretes embert ismertem meg benne. Ez az első cikk róla, a következőkben megmutatom, hol tart.

liptakdugulaselharitas.hu

Nálad is így indulhat.

Beszéljünk 15 percet, és megmutatom, hogyan nézne ki a te cégprofilod.